Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Дубровина Мария Алексеевна.

ИНН: 773578578490.
ОГРНИП: 325774600459772.

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:

• в Telegram: @Palmushka;
• по телефону: +7 985 184-80-00.

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от обращения и состава заказа мы можем обрабатывать:

• имя, фамилию и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если покупатель самостоятельно его указал;
• адрес доставки или выбранный пункт выдачи;
• сведения о заказах, оплатах и возвратах;
• переписку по вопросам заказа;
• мерки и пожелания, необходимые для индивидуального изготовления изделия.

Просим не направлять сведения, которые не нужны для выполнения заказа или рассмотрения обращения.

3. Для чего нужны данные

Мы обрабатываем данные, чтобы:

• оформлять и выполнять заказы;
• связываться с покупателем;
• организовывать оплату и доставку;
• изготавливать изделия по индивидуальным меркам;
• рассматривать обращения и оформлять возвраты;
• выполнять обязанности, предусмотренные законодательством, включая учёт продаж и формирование чеков.

Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия, когда оно требуется законом.

4. Основания обработки

Обработка осуществляется для заключения и исполнения договора с покупателем, выполнения требований законодательства, а также на основании согласия в случаях, когда оно необходимо.

Размещение этой политики само по себе не заменяет согласие на обработку данных там, где требуется его отдельное получение.

5. Передача данных сервисам

Для работы магазина используются платформа InSales, платёжный сервис ЮKassa и служба доставки СДЭК. Им могут передаваться данные в объёме, необходимом для оформления заказа, проведения оплаты, доставки и выполнения связанных обязанностей.

При международной доставке сведения о получателе могут потребоваться выбранному перевозчику и участникам таможенного оформления. Условия такой передачи определяются с учётом маршрута и требований законодательства.

При обращении через Telegram переписка также обрабатывается самим сервисом по его правилам.

6. Хранение и защита данных

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.

После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

7. Права покупателя

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточных данных, а также их блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований.

Если обработка основана на согласии, его можно отозвать. При этом обработка может продолжаться при наличии иных законных оснований — например, для исполнения обязательных требований к хранению документов.

Для обращения используйте указанные выше контакты. Чтобы защитить ваши данные, мы можем запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

8. Изменения политики

При изменении порядка обработки данных политика обновляется. Актуальная редакция размещается на этой странице.